По словам омбудсмена Дмитрия Лубинца, мужчину задержали возле дома, не составив протокола, изъяли телефон и доставили в ТЦК для прохождения ВЛК. Он предъявил свидетельства о рождении пятерых детей и оформленную отсрочку в «Резерв+», но запись об отсрочке позже исчезла из системы.
После вмешательства Офиса омбудсмена телефон вернули, мужчину отпустили. Обстоятельства исчезновения информации об отсрочке должны установить соответствующие органы.